Privacyverklaring
Privacybeleid
Daphne de Raad behoud zich het recht om deze privacyverklaring op elk gewenst moment te wijzigen. Als Daphne de Raad wijzigingen aanbrengt in deze privacyverklaring, stelt zij de nieuwe versie en de eerdere versies beschikbaar op https://www.oerqi.com/privacypolicy, zodat jij kunt zien wanneer welke wijzigingen zijn aangebracht.
Privacyverklaring Versie 1.0 2024
1. Algemeen
Dit Privacyreglement beschrijft hoe Daphne de Raad handelend onder de naam Praktijk Oerqi (hierna de ‘Therapeut’) de privacy van de gebruiker van de website (hierna de ‘Gebruiker’, meervoud de ‘Gebruikers’) regelt en eerbiedigt en welke informatie over de Gebruiker wordt verzameld. Huidig document beschrijft ook hoe de Therapeut gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt in de functie van alternatief/complementair zorgverlener. Indien de gebruiker van de website gebruik maakt van de diensten van de Therapeut, wordt naar de gebruiker van de website gerefereerd als de ‘Cliënt, meervoud de ‘Cliënten’
Jouw persoonlijke gegevens
De therapeut hecht veel waarde aan jouw privacy. Daarom spant de therapeut zich in om bij het gebruik van haar diensten jouw privacy zo goed mogelijk te waarborgen. In deze privacyverklaring legt de therapeut uit welke persoonsgegevens zij verzamelt en gebruikt met welk doel. Ook geeft de therapeut informatie over de juridische grond op basis waarvan zij jouw gegevens verzamelt en vertelt de therapeut hoe lang zij deze bewaart.
1.1 Over Praktijk Oerqi / Daphne de Raad
Praktijk Oerqi is een natuurgeneeskundig tcm praktijk gericht op het verbeteren van het lichamelijke en geestelijke gestel. Daphne de Raad is een erkende natuurgeneeskundig tcm therapeut die continu trainingen en opleidingen volgt bij toonaangevende opleiders volgens de brancheorganisatie. Zie HIER!
1.2 Privacyverklaring en contact
De therapeut doet er alles aan om jouw privacy te respecteren en de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens beschermd te behouden. De therapeut verwerkt bewust zo min mogelijk gegevens van jou en heeft diverse beveilingingsmatregelen genomen.
Deze privacyverklaring geldt als jij contact met de therapeut opneemt en/of client bij praktijk oerqi wordt.
In deze verklaring wordt per situatie weergegeven welke gegevens de therapeut verzamelt en voor welk(e) doel(en), hoe lang de therapeut de gegevens bewaart en welke beveiligingsmaatregelen de therapeut heeft genomen. Ook kun je inzien wat jouw rechten zijn en welke acties je kan ondernemen wanneer jij vind dat de therapeut niet juist zou hebben gehandeld. Voordat jij contact opneemt met instanties neem dan eerst altijd contact met de therapeut op.
Lees deze privacyverklaring goed door. Zodat jij weet wat er met je gegevens gebeurt.
Heb je vragen? Neem dan gerust contact met de therapeut op via info@oerqi.com
Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op zorgvuldige wijze in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vanaf 25 mei 2018 stelt.
2. Toestemmingsverzoek en voorhouden privacyreglement
Bij gebruik van de website van de Therapeut, wordt dit privacy statement bij iedere Gebruiker onder de aandacht gebracht en gevraagd hiermee akkoord te gaan. Bovendien wordt aangegeven dat verder gebruik maken van de website betekent dat wordt ingestemd met het gebruik van cookies en huidig privacy statement. De Therapeut verzoekt de Gebruiker dit Privacyreglement voor gebruik van deze website eerst in zijn geheel te lezen en als deze niet akkoord gaat met dit Privacyreglement, de website niet te gebruiken en onmiddellijk te verlaten.
3. Aard te bewaren informatie
Nu en in de toekomst verzamelt de Therapeut informatie over de Gebruikers van deze website. De Therapeut gebruikt de website voor de hieronder aangegeven doeleinden.
3.1 Indien de website van de Therapeut gebruik maakt van een webwinkel of andere wijze waarop producten kunnen worden afgenomen.
Voor bestellingen via de website worden persoonsgegevens bewaard als naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang), geslacht, e-mailadres en telefoonnummer.
3.2 Indien de website van de Therapeut een wijze heeft om informatie op te vragen (nieuwsbrief, of andere informatie) of informatie deelt met de Gebruiker
Voor het opvragen van informatie via de website worden persoonsgegevens bewaard als naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang), geslacht, emailadres en telefoonnummer.
3.3 Indien de website van de Therapeut een wijze heeft voor de Gebruiker om zich in te schrijven of aan te melden voor alternatieve zorg of als de website hiermee adverteert of oproept tot het afnemen hiervan. (Gebruiker wordt Cliënt).
De Therapeut verzamelt meer gegevens van een Cliënt dan van een standaard gebruiker. Voor elke Cliënt is de therapeut wettelijk verplicht een uitgebreid cliëntendossier bij te houden. Zie hiervoor artikel 3.4.
3.4 De Therapeut houdt een dossier bij van elke Cliënt
In dit dossier staan de volgende soort gegevens van de Client: naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang), geboortedatum, geslacht, emailadres, telefoonnummer, medische gegevens, aantekeningen over de (geestelijke / fysieke) gezondheidstoestand van de Cliënt, en gegevens over de door de Therapeut uitgevoerde onderzoeken en behandelingen betreffende de Cliënt en de frequentie waarmee de Cliënt zorg afneemt van de therapeut. In het kort documenteert de Therapeut elke keer dat de Cliënt zorg afneemt wie welke zorg wanneer afneemt. De behandelovereenkomst wordt tevens opgenomen in het cliëntendossier. Het is mogelijk dat de Therapeut, met nadrukkelijke toestemming van de Cliënt, medische gegevens opvraagt bij een collega zorgverlener of bij een huisarts bijvoorbeeld. Dergelijke gegevens worden tevens opgenomen in het dossier.
3.5 E-mail berichten
Als er e-mailberichten worden verzonden, kan deze e-mail en/of bijbehorende informatie uit de e-mail worden opgeslagen in het kader van het doel waartoe deze e-mailberichten dienen.
4. Doel bewaren informatie
4.1 Administratie
De informatie wordt voor verschillende doelen gebruikt. Bewaarde informatie (bewaartermijn is 7 jaar) zoals gemeld in artikel 3.1 en 3.3 wordt gebruikt om bestellingen en leveringen daarvan of indien van toepassing alternatieve zorg conform contract af te werken en in rekening te brengen, voor de boekhouding en de afhandeling van eventuele geschillen. Ook informatie afkomstig uit artikel 3.3 of 3.5 kan voor dit doel worden bewaard.
4.2 Verbetering diensten
Verzamelde informatie genoemd in artikel 3.2, 3.3 en 3.5 en eventueel van 3.1 wordt gebruikt om de website te verbeteren en gebruikersgemak van onze website te optimaliseren.
4.3 Marketing
Ook kan verzamelde informatie zoals genoemd in punt 3 (met uitzondering van punt 3.4) worden gebruikt om gebruikers te wijzen op voor hen interessante informatie. Verzamelde gegevens (nogmaals met uitzondering van gegevens afkomstig van punt 3.4) worden gebruikt om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen. Het gaat hierbij om informatie die tijdens het bezoek aan onze website of via andere wegen door de gebruiker aan de Therapeut wordt verstrekt. Deze gegevens kunnen gebruikt worden voor marketingdoeleinden en als geanonimiseerde statistische informatie voor klanten en zakelijke partners. Privacygevoelige gegevens, zoals bijvoorbeeld creditcardinformatie worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden beschikbaar gesteld. Om de kwaliteit van producten en diensten te kunnen optimaliseren, registreert de Therapeut, het gebruik van ondersteunende diensten bij producten, evenals gebreken of klachten ten aanzien van de producten. Het kan daarbij gaan om serienummers en informatie over de aankoop zoals bijvoorbeeld de aanschafdatum. Een gebruiker kan worden gevraagd informatie over zichzelf te verstrekken, ten behoeve van levering of terugzenden van producten. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor commerciële doelen als een gebruiker klant is (AVG-grondslag: uitvoering overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang) of als daar vooraf ondubbelzinnig toestemming voor is verleend conform de AVG.
4.4 Het cliëntendossier
De Therapeut is wettelijk verplicht van elke Cliënt een dossier bij te houden in een daarvoor bestemd cliëntendossier. De gegevens in dit dossier blijven 20 jaar bewaard. De gegevens in het dossier worden gebruikt om effectief zorg te kunnen verlenen. Daarbij kan de informatie gebruikt worden voor verscheidene andere doelen: - Financiële Administratie – Voor het opstellen van een factuur / declaratie bijvoorbeeld. Geanonimiseerd bespreken tijdens een intervisie – De Therapeut kan met een collegatherapeut intervisie hebben en dan de casus van Cliënt bespreken. Dit is geanonimiseerd; er wordt geen naar een persoon herleidbare informatie besproken. Informeren andere zorgverleners – Wanneer de Therapeut afwezig is en een andere therapeut waarneemt of bij doorverwijzing naar een andere therapeut / zorgverlener (uitsluitend met toestemming van de Cliënt). Indien het cliëntendossier voor een ander doeleinde gedeeld wordt, wordt dit gedaan met toestemming van de Cliënt.
Behandelingen waarbij GEEN verwijsbrief nodig is
Het is niet altijd nodig om een verwijs brief van je huisarts of medisch specialist mee te nemen om behandeld te worden. In gevallen waar geen verwijsbrief noodzakelijk is, bewaart de therapeut jouw gegevens. Het gaat hier om jouw NAW-gegevens, geboortedatum, medische gegevens en aankoopgeschiedenis van (medische) producten.
Waarom de therapeut jouw gegevens verzamelt
Deze gegevens verzamelt de therapeut , omdat de therapeut graag wil weten wie jij bent en hoe de therapeut jou het beste kan helpen. Daarnaast is de therapeut wettelijk verplicht volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WGBO/ Wkkgz) om een dossier aan te leggen.
Daarbij vergemakkelijkt dit de communicatie met de medische specialisten waar de therapeut mee samenwerkt of mee contact moet leggen mocht er sprake zijn om medische redenen of een doorverwijzing
Toestemming en de wettelijke verplichting
De therapeut vraagt altijd toestemming voor het opslaan van jouw gegevens middels een behandel overeenkomst. Pas nadat jij hiervoor (schriftelijk) toestemming hebt gegeven, gaat de therapeut over tot de opslag. Daarnaast heeft de therapeut deze gegevens nodig om uit te sluiten dat je minderjarig bent en gebruikt de therapeut deze voor het opmaken van de declaratieformulier of factuur zodat jij een vergoeding kunt aanvragen bij je zorgverzekeraar. Wanneer je bij de juiste zorgverzekeraar bent aangesloten en het juiste zorgpakket hebt (aanvullend) kan je behandeling worden vergoed. Zie HIER!
Wanneer jij minderjarig bent of niet instaat bent om zelf te mogen beslissen heeft de therapeut expliciet toestemming nodig van beide ouders of je verzorger(s).
Hoe lang bewaart de therapeut jouw gegevens?
De gegevens worden opgeslagen in een elektronisch patiëntendossier, zolang de therapeut deze nodig heeft voor de behandeling.
De gegevens van je clientendossier blijven, zoals wettelijk verplicht (WGBO), 20 jaar bewaard. Na afloop van je gehele behandel traject kan je de therapeut expleciet toestemming geven middels een schrijven "toestemming tot vernietiging van je dossier" je dossier aan jouw meegeven of na 3 maanden je gehele dossier vernietigen. Let wel als jij de therapeut expleciet toestemming geeft om over te gaan tot vernietiging jij nooit of te nimmer meer een beroep kunt doen op dit dossier of de therapeut aansprakelijk kan stellen voor dit dossier en de behandeling hiervan.
Behandelingen waarbij WEL een verwijsbrief noodzakelijk is
In sommige gevallen heb je voor de behandeling een recente verwijsbrief van de huisarts of (medisch) specialist nodig. Hier zal de therapeut jou indien nodig is naar vragen. De informatie in deze verwijsbrief bevat informatie over jouw medische geschiedenis en jouw huidige klachten. De therapeut bewaart deze gegevens samen met jouw NAW-gegevens, geboortedatum en medische dossier, aankoop van producten.
Waarom de therapeut jouw gegevens verzamelt
De therapeut kan helaas niet tot een behandeling overgaan zonder verstrekking van jouw medische gegevens. Deze gegevens heeft de therapeut nodig, zodat er kan worden bepaald welke behandeling het meest geschikt is voor jouw ‘probleem’. Deze informatie moet eerst door een deskundige worden vastgesteld (de huisarts of medisch specialist) en vervolgens aan ons worden doorgegeven. Daarnaast hebben wij jouw NAW- en medische gegevens nodig, zodat wij de behandeling vergoed kunnen krijgen bij de zorgverzekeraar.
Toestemming en de wettelijke verplichting
De therapeut vraagt altijd toestemming voor het mogen inkijken en bewaren van de verwijsbrief. Pas nadat jij (schriftelijk) toestemming hebt gegeven, gaat de therapeut over tot het kopiëren en het bewaren ervan. Daarnaast is de therapeut, als zorgverlener, wettelijk verplicht om aan de zorgverzekeraar te kunnen aantonen dat de therapeut de zorg mag verlenen en dat het door de therapeut gedeclareerde bedrag juist is. Voor deze controle heeft de therapeut jouw medische gegevens nodig en geeft de therapeut deze, indien nodig, door aan de zorgverzekeraar.
In het dossier worden ook gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk is en die de therapeut, na uw expliciete toestemming, zal opvragen bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de osteopaat.
Vrijblijvend intakegesprek
Je kunt bij praktijk oerqi terecht voor een vrijblijvend intakegesprek. Hierbij word tijdens een gesprek gekeken of er een behandelplan voor jouw mogelijk is. Tijdens deze intake vraagt de therapeut om meer informatie over jouw klacht, medische geschiedenis, huidig medicijngebruik, evt. dieet dat je volgt of er nog andere zorgverleners bij betrokken zijn.
Waarom de therapeut jouw gegevens verzamelt
De therapeut verzamelt deze gegevens, zodat zij jou een zojuist mogelijk behandelpan kan samenstellen om te kijken of zij jouw kan helpen je klacht(en) te verminderen of geheel te verhelpen. Zonder deze gegevens is de therapeut niet goed in staat om een goed beeld te vormen van jouw klacht(en) en kan de therapeut je niet een geheel juiste behandelplan opstellen.
Toestemming
De therapeut vraagt jouw om toestemming voor het gebruik van jouw gegevens. Pas nadat jij hiervoor (schriftelijk) toestemming hebt gegeven, gaat de therapeut over tot het intakegesprek.
Hoe lang bewaart de therapeut jouw gegevens?
De therapeut slaat jouw gegevens pas op wanneer jij ook daadwerkelijk client word bij praktijk Oerqi. De gegevens worden na het gesprek direct verwijderd uit het systeem wanneer jij geen cliënt word bij praktijk Oerqi.
4.5 Informatie op de zorgnota (declaratie)
De Cliënt ontvang een zorgnota als er alternatieve zorg is geleverd door de Therapeut. In de praktijk komt het erop neer dat deze na betaling per pin of contant direct wordt meegegeven of anders later per e-mail gestuurd wordt naar het door de Cliënt opgegeven e-mailadres. Op deze nota staat de volgende informatie van de Cliënt: Naam, Adres, Woonplaats, Geboortedatum, Kosten van het consult, omschrijving van de gegeven zorg soort, prestatiecode, datum van de behandeling, dosiernummer. Deze informatie is voor de administratie van de Cliënt en kan, als de behandelingen van de therapeut in aanmerking komen voor vergoeding van een zorgverzekeringsmaatschappij, worden ingediend bij de vergoedende zorgverzekeringsmaatschappij. Zie HIER!
5. Veranderingen aan de Privacyreglement
In de toekomst kunnen de manier waarop informatie wordt gebruikt of ingezet en doelen waartoe dit gebeurt veranderen. De Therapeut zal in dat geval de veranderingen in een herzien Privacyreglement vermelden en deze op de website plaatsen. Gebruikers die niet akkoord gaan met een herziening van de Privacyreglement kunnen hun bezwaar sturen naar onderstaand correspondentieadres of e-mailadres zoals vermeld bij artikel 9. De Therapeut zal de bezwaren respecteren en in acht nemen. Als er geen bezwaren worden ingediend, wordt de bezoeker geacht akkoord te gaan met de veranderingen indien gebruik wordt gemaakt van de website.
6. Wijzigingen gegevens of vragen over privacy
Als de Gebruiker of de Cliënt de door de Therapeut bewaarde informatie wil wijzigen of laten schrappen of indien de Gebruiker of de Cliënt vindt dat de informatie wordt gebruikt voor een ander doel dan waarvoor deze is verstrekt, dan dient de Gebruiker of de Cliënt dit te melden aan de Therapeut dit dan via post of e-mail zoals vermeldt bij artikel 9. De Therapeut zorgt dan voor aanpassing of het schrappen van de gegevens, met uitzondering van de informatie die wettelijk vereist is of rechtstreeks met een gesloten overeenkomst samenhangt als het bewaren van de informatie daarvoor noodzakelijk is.
7. Veiligheid
De Therapeut gebruikt standaardtechnologieën om de veiligheid zoveel mogelijk te garanderen en toegang van onbevoegden zoveel mogelijk te verhinderen. Toch kan e.e.a. niet met volledige zekerheid worden gegarandeerd. De Therapeut is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van in artikel 3 genoemde informatie of toegang tot de website. De Therapeut adviseert wachtwoorden regelmatig te veranderen en te werken met een betrouwbare en veilige browser.
8. Adres gebruiker website
Gebruikers en Cliënten zijn verplicht de Therapeut van adreswijzigingen en wijzigingen van andere contactgegevens op de hoogte te stellen. Zolang de Therapeut geen verhuisbericht of bericht wijziging andere contactgegevens ontvangt, worden de laatste bij de Therapeut bekende gegevens aangenomen als de juiste gegevens. Hieruit voortvloeiende miscommunicatie of verkeerde bezorging is voor rekening en risico van de Gebruiker of Cliënt. Zolang een nieuw adres niet is doorgegeven blijft deze aansprakelijk voor de Gebruiker of Cliënt bestelde producten die op het oude adres worden afgeleverd.
9. Contact- en identiteitsgegevens
De Therapeut is bereikbaar via de volgende gegevens:
Volledige naam: Daphne de Raad
Eenmanszaak Tevens handelend onder de handelsnaam: Praktijk Oerqi
Correspondentie: Zie HIER!
Bezoekadres: Rienstraat 18 6129 JD Urmond
Telefoon: 0031 (0) 683772052
E-mail: info@oerqi.com
Kvk-nummer: 59853239
10. Aanvullende informatie:
BTW-id.: NL001833125B96
Banknr.: NL62INGB0525195025 t.n.v. Oerqi
10.1
Klachten betreffende de wijze van omgang met de informatie van de gebruiker of cliënt kunnen, indien gewenst tevens worden gemeld via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10.2
Indien de Gebruiker of de Cliënt een foto of andere afbeelding deelt als onderdeel van de informatie genoemd in artikel 3, dan wordt deze foto of afbeelding tevens opgeslagen als informatie zoals vermeldt in artikel 4.
10.3
Indien er door de Cliënt of Gebruiker ook gebruik wordt gemaakt van een programma of software voor het delen van informatie zonder inmenging van de Therapeut, is het mogelijk dat dit programma of deze software de informatie zelfstandig en zonder inmenging van de Therapeut deelt, verspreidt etc. De Therapeut kan niet instaan voor de wijze waarop het programma of software in een situatie beschreven in huidig artikel 10.3 omgaat met informatie.
10.4
Indien de Therapeut gebruik maakt van de diensten van een derde partij die fungeert als verwerker van informatie zoals beschreven in artikel 3, heeft de Therapeut een Verwerkersovereenkomst met deze partij afgesloten.
11. Cookies en website disclaimer
De website van de Therapeut maakt eventueel gebruik van cookies. De cookies die momenteel gebruikt worden zijn: Session Cookies Cookies die tijdens het gebruik van de website worden gebruikt om de Gebruiker te herkennen en te helpen met navigeren bij de website. Deze cookies worden verwijderd na gebruik, uiterlijk 15 dagen nadat deze zijn aangemaakt. Deze cookies worden veelal gebruikt bij websites met een webshop. Comments Cookies (ook wel Permanent Cookies) Deze cookies faciliteren het herkennen van een Gebruiker wanneer er bijvoorbeeld een account is op een website waarmee kan worden ingelogd in een afgeschermd gedeeld. Deze cookies vervallen na 347,222 dagen/ 30000000 secondes. Third-party cookies Dit soort cookies introduceert een zogeheten derde partij die voor eigen doeleindes informatie verzamelt door middel van cookies. Dit kan zijn voor marktonderzoek naar de bezoekers van de website. Deze derde partij kan dan zien welke producten worden aangeboden aan welke bezoekers. Er wordt gebruik gemaakt van Third-party cookies op deze website door Google analytics om inzicht te krijgen in het aantal bezoekers en hun navigatiegedrag op de website. Dit om de website te verbeteren en doelgerichter te maken. Disclaimer website Door gebruik te maken van deze website geeft Gebruiker toestemming voor deze cookies en gaat Gebruiker akkoord met de volledige inhoud van deze privacy statement en disclaimer. De informatie op huidige website is geen persoonlijk behandelplan voor de bezoeker. Vraag voor een behandeling die is afgestemd op de eigen situatie advies van een reguliere arts of een therapeut die erkend is door een door de GAT erkende beroepsorganisatie. De behandelingen die op huidige website worden aangeboden vallen onder de noemer alternatieve en/of complementaire zorg. Deze vervangt niet de diagnostiek, verzorging en of verpleging van reguliere gezondheidszorg. Daphne de Raad kan de inhoud van de website en deze disclaimer te allen tijde aanpassen zonder dat u daarover bericht ontvangt. De inhoud van deze website is door Malou Bettings zorgvuldig samengesteld, maar gebruik van de website is op eigen risico. Malou Bettings zal zich naar haar beste vermogen inspannen om de inhoud van de website zo correct mogelijk te houden, maar staat er niet voor in dat haar website altijd juist of volledig zal zijn. Informatie, dus ook het aanbod van diensten, kan fouten omvatten of achterhaald zijn. Daphne de Raad is niet aansprakelijk voor schade of andere nadelige gevolgen door gebruik of onbereikbaarheid van (informatie op) deze website. Handelingen die u op basis van deze website of de door Daphne de Raad verstrekte informatie verricht, komen voor uw eigen rekening en risico. Op grond van die fouten of achterhaalde informatie, kan dus ook geen overeenkomst tussen u en Daphne de Raad tot stand komen. Als u een klacht of vraag heeft, dan hoort Daphne de Raad dat graag. Stuur uw klacht over de inhoud naar info@oerqi.com. U mag deze website gebruiken, maar u kunt geen aanspraak maken op Intellectuele Eigendomsrechten van Daphne de Raad, afbeeldingen/foto’s van Daphne de Raad of teksten kopiëren van Daphne de Raad of die van licentiegevers. Daphne de Raad behoudt zich alle rechten met betrekking tot (de inhoud van) de website voor. Toestemming voor het gebruik van inhoud van deze website op publiekelijk toegankelijke plaatsen kunt u altijd via info@oerqi aanvragen. Mocht het zo zijn dat Daphne de Raad per abuis uw auteursrecht geschonden heeft door het gebruik van artikelen, (delen van) teksten of afbeeldingen, laat het Daphne de Raad weten via info@oerqi.com. Eventuele artikelen of afbeeldingen die het auteursrecht schenden, worden dan per direct van de website verwijderd, zonder dat Daphne de Raad verplicht is tot enige schadevergoeding. Daphne de Raad behoudt zich het recht voor de op de website aangeboden informatie, met inbegrip van de tekst van deze disclaimer, te wijzigen zonder hiervan nadere aankondiging te doen. Daarom wordt aangeraden regelmatig na te gaan of de via deze website aangeboden informatie, met inbegrip van de tekst van deze disclaimer, is gewijzigd. Toepasselijk recht Op deze website en de disclaimer is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met deze disclaimer zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter.
Wanneer je de website van Praktijk Oerqi bezoekt
Contactformulier
Indien je het contactformulier invult, worden de volgende gegevens bewaard: naam, voornaam, emailadres, telefoonnmmer, en het bericht wat je hebt ingevuld.
Waarom de theraapeut jouw gegevens verzamelt
Inzendingen via het contactformulier wordt gebruikt voor het verlenen van service aan de cliënten.
Toestemming
Het schrijven en het publiceren van een contactaanvraag wordt door de therapeut als expliciete toestemming beschouwd. Het invullen van een contactformulier gebeurt in de meeste gevallen uit eigen beweging. Mocht dit niet het geval zijn dan verwijdert de therapeut de gegevens per direct, wanneer blijkt dat het niet de bedoeling is om deze gegevens met de therapeut te delen of wanneer het om een misverstand gaat.
Hoe lang bewaart de therapeut jouw gegevens?
Inzendingen via het contactformulier worden bewaard zo lang als nodig is voor het afhandelen van de contactaanvraag.
Cookies
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Cookies kunnen zowel ‘permanent’ (blijvend), als ‘tijdelijk’ (sessie) zijn. Een permanente cookie zal worden opgeslagen en blijft van kracht tot de ingestelde afloopdatum van de cookie. Een tijdelijke cookie daarentegen zal aan het eind van de gebruikerssessie verdwijnen, wanneer de webbrowser afgesloten wordt.
Wat zijn cookies?
De website van Praktijkoerqi.com maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door jouw browser op uw harde schrijf van jouw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Gebruik van permanente cookies
Met behulp van een permanente cookie ben je herkenbaar bij een nieuw bezoek op de website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen we dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.
Analytics
Onze webhosting provider verzamelt geanonimiseerde analytics data. Deze data betreft het meten en registreren van het aantal bezoekers die in een bepaald tijdsbestek op onze website komen.
Google Analytics cookies
Via deze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Ik gebruik deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Ik heb hier geen invloed op. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Social Media
Op deze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook, Instagram en Whatsapp. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, Instagram en Whatsapp zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Ik heb daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook, Instagram, Whatsapp en Google (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Facebook, Instagram, Whatsapp en Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Facebook, Instagram en Google stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Ook werk ik met Facebook pixels waardoor we de informatie en content die ik deel en advertenties die ik gebruik aan laat sluiten bij jouw interesse op basis van je website bezoek.
Hoe lang bewaart de therapeut jouw gegevens?
Wanneer je een reactie achterlaat, dan wordt die reactie en de onzichtbare gegevens (metadata) van die reactie, zo lang als nodig is, bewaard. Op deze manier kan de therapeut vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren zonder dat de therapeut deze continu in de gaten moet houden en wijzigen.
Van gebruikers die geregistreerd staan op de website van praktijk Oerqi, bewaart de therapeut ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.
In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.
Online Shop
Toestemming en de wettelijke verplichting
Voordat de therapeut overgaat tot het opslaan van jouw persoonlijke gegevens, wordt altijd om toestemming gevraagd. Daarnaast is de therapeut wettelijk verplicht om een behoorlijke administratie bij te houden. Jouw gegevens heeft de therapeut nodig, zodat een correcte factuur kan worden opgemaakt en de organisatie kan voldoen aan de wettelijke administratieplicht.
Hoe lang bewaart de therapeut jouw gegevens?
De factuur met jouw gegevens wordt minimaal zeven jaar bewaard. Dit is wettelijk bepaald en is onderdeel van onze wettelijke bewaarplicht.
Als je contact met de therapeut opneemt
Als je contact met de therapeut opneemt, via de mail, telefoon of Whatsapp dan zal de therapeut jouw naam, e-mailadres of telefoonnummer vastleggen. Indien je een afspraak bij de therapeut wilt maken, heeft de therapeut aanvullende informatie van je nodig, zoals informatie over jouw medische geschiedenis en het huidige medicijngebruik. Hier zal de therapeut jou, tijdens het telefoongesprek, naar vragen. Je bent uiteraard niet verplicht om deze informatie met de therapeut te delen.
Waarom de therapeut jouw gegevens verzamelt
De therapeut verzamelt deze gegevens om een afspraak in te kunnen plannen voor de juiste behandeling. De therapeut gebruik jouw gegevens alleen voor dit doel. Nieuwsbrieven of andere informatie verstuurt de therapeut alleen als jij je hier expliciet voor hebt ingeschreven via het formulier op de website of via een toestemmingsformulier.
Toestemming
De therapeut vraagt je altijd van tevoren om toestemming voordat de therapeut overgaat tot het opslaan van jouw gegevens en het verstrekken van verdere informatie.
Hoe lang bewaar de therapeut jouw gegevens?
De therapeut bewaart de gegevens zo lang als nodig is voor de plaatsing. De therapeut heeft in piek momenten te maken met een zeer drukke agenda waardoor het soms kan voorkomen dat jouw gegevens enkele weken tot een paar maanden in het bestand blijft staan.
Als jij je inschrijft op de mailinglist
Via de website van praktijk Oerqi kun jij je inschrijven op de mailinglist. Je ontvangt dan de laatste nieuwtjes, bevindingen, tips en tricks voor een betere gezondheid. De therapeut verzamelt hierbij jouw voornaam, achternaam en e-mailadres.
Waarom de therapeut jouw gegevens verzamelt
De therapeut heeeft voor het, via e-mail, verstrekken van informatie over een betere gezondheid, in ieder geval een geldig e-mailadres nodig. Ook vraagt de therapeut naar jouw voor- en achternaam, zodat de therapeut de mailinglijst verder kan personaliseren.
Toestemming
De therapeut vraagt jou altijd vooraf om toestemming voor het mogen verzenden van de nieuwsbrieven. Indien je geen expliciete toestemming geeft voor het mogen verzenden van nieuwsbrieven aan jouw adres, dan gaat de therapeut hier niet toe over.
Hoe lang bewaart de therapeut jouw gegevens?
Jouw mailadres wordt bewaard zolang de therapeut deze nodig heeft voor het verzenden van informatie en jij er niet voor kiest om je uit te schrijven uit de mailinglijst.
Bewaartermijnen
De therapeut zal jouw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de therapeut jouw gegevens heeft vastgelegd. De duur varieert dus aan de hand van het type dienst waar je gebruik van maakt. Ook is dit afhankelijk van wettelijke termijnen die aan de organisatie word opgelegdt.
Beveiliging
De therapeut heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om je gegevens te beschermen. De website van praktijk Oerqi is versleuteld, zodat gegevens die via de website worden verstuurd, niet zomaar onderschept kunnen worden. Daarnaast heeft de therapeut organisatorische en technische maatregelen genomen, door jouw informatie beveiligd op te slaan, zowel fysiek, als digitaal. Ook heeft de therapeut haar leveranciers zorgvuldig geselecteerd en goede afspraken gemaakt over de beveiliging en geheimhouding te kunnen waarborgen.
Jouw rechten
Je kunt altijd inzage krijgen in jouw persoonlijke gegevens, als de therapeut die heeft vastgelegd en je mag deze ook altijd laten aanpassen, verwijderen of laten overdragen. Wil je daar gebruik van maken? Stuur dan een mail naar info@oerqi.com en beschrijf duidelijk je verzoek. De therapeut controleert dan eerst of het verzoek echt van jou komt door een identiteitscheck uit te voeren en neemt je aanvraag vervolgens zo spoedig mogelijk in behandeling.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpt de therapeut je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je echter ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens Praktijk Oerqi
Rienstraat 18
6129 JD Urmond
0031 (0)683772052
Contactgegevens Functionaris Gegevensbescherming
info@oerqi.com
Wijzigingen privacyverklaring
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 1-4-2024.
