Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Daphne de Raad behoud zich het recht om deze Algemene Voorwaardeen op elk gewenst moment te wijzigen. Als Daphne de Raad wijzigingen aanbrengt in deze Algemene Voorwaaden, stelt zij de nieuwe versie en de eerdere versies beschikbaar op https://www.oerqi.com/algemenevoorwaarden, zodat jij kunt zien wanneer welke wijzigingen zijn aangebracht.
Algemene Voorwaarden Versie 1.0 2024
1. Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Natuurgeneeskundig therapeut Daphne de Raad: Aangesloten als Natuurgeneeskundig therapeut bij de beroepsvereniging het CAT vergoedbaar onder registratienummer CM1879-31-01-19. Handelende als zelfstandig Natuurgeneeskundig therapeut.
Cliënt: de persoon aan wie door de natuurgeneeskundig therapeut advies en begeleiding en behandeling wordt verleend dan wel diens vertegenwoordiger.
Praktijkadres: de locatie waar diensten als natuurgeneeskundig therapeut worden uitgeoefend.
Arts: de huisarts/specialist die de cliënt naar de natuurgeneeskundig therapeut heeft verwezen.
2. Algemeen
Daphne de Raad natuurgeneeskundig therapeut geeft advies en/of behandeling aan de cliënt op het als zodanig opgegeven praktijkadres of online of ambulant, tenzij onderling anders afgesproken. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt de cliënt per direct op de hoogte gesteld.
3. Basis
Daphne de Raad natuurgeneeskundig therapeut kan de cliënt zowel op persoonlijke basis als op basis van verwijzing door een arts/ specialist adviseren en begeleiden en/of behandelen. In het laatste geval houdt Daphne de Raad de verwijzende arts/ specialist op de hoogte van de begeleiding en/of behandeling. Voor eventuele vergoeding door de zorgverzekeraar is het niet van belang of de cliënt zelf contact heeft opgenomen dan wel is verwezen.
4. Verhindering
Bij verhindering dient de cliënt zich minimaal 24 uur voor de afgesproken datum en tijdstip af te melden. Als een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, is Daphne de Raad gerechtigd om het consult geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen.(cliënt dient zelf zorg te dragen om de gemaakte afspraak tussen beide partijen juist in zijn agenda te noteren).
5. Tariefstelling
Voor aanvang van de behandeling deelt Daphne de Raad de cliënt mondeling of schriftelijk
mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn inclusief BTW. Daphne de Raad is gerechtigd prijsstijgingen door de te voeren als en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten van de overeenkomst. Daphne de Raad beroept zich op het feit dat op 1 januari van elk kalenderjaar een tariefwijziging zal kunnen plaatsvinden.
6. Intellectueel eigendom
Daphne de Raad behoudt te allen tijde alle rechten op de door haar gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt. De hiervoor genoemde zaken moge zonder schriftelijke toestemming van Daphne de Raad noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze bekend worden gemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel waarvoor ze door Daphne de Raad verstrekt zijn.
7. Betaling
Betaling aan Daphne de Raad dient vooraf contant of vooraf door overschrijving dan wel pinbetaling plaats te vinden. De cliënt ontvangt schriftelijk na de behandeling een factuur/declaratie voor de geleverde consulten.
Bij voortijdige beëindiging van de begeleiding en of behandeling door de cliënt, zal er geen terugbetaling plaatsvinden.
Wanneer de cliënt de afspraak met Daphne de Raad heeft om achteraf te mogen betalen en deze niet binnen de gestelde termijn word betaald worden administratie kosten in rekening gebracht. Wanneer elke betaling uitblijft zal Daphne de Raad genoodzaakt zijn om derden in te schakelen. Op dat moment is er geen mogelijkheid meer om de betaling rechtstreeks aan Daphne de Raad te kunnen voldoen. De daarbij komende kosten die deze handelingen met zich meebrengt zal ten allertijden verhaalt worden op de cliënt.
8. Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden
Daphne de Raad heeft het recht om overeengekomen consulten, behandelingen en/of werkzaamheden op te schorten als zij door omstandigheden, welke buiten haar invloedsfeer liggen of waarvan zij bij aanvang van de begeleiding niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Als de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op een vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding geleden schade.
9. Aansprakelijkheid
Het advies en /of de begeleiding van Daphne de Raad is naar haar aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De resultaten zijn grotendeels eigen verantwoordelijkheid van de cliënt. Daphne de Raad sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de cliënt van door de Daphne de Raad verstrekte adviezen, behandelingen tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Daphne de Raad.
Met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade waartegen Daphne de Raad verzekerd is. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, verlies van inkomen en dergelijke, door welke oorzaak dan ook ontstaan. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld door derden is Daphne de Raad nimmer aansprakelijk. Als de assuradeur van Daphne de Raad om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van Daphne de Raad te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tweemaal het tarief van één consult. Daphne de Raad is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.
10. Gegevens cliënt
Daphne de Raad zal in geen geval gegevens ter beschikking stellen aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt.
11. Vergoedingen
Daphne de Raad geeft zowel wellness behandelingen als ook therapeutische behandelingen. Alleen de therapeutische behandelingen kunnen gedeeltelijk vergoed worden alleen wanneer u de juiste zorgverzekeraar hebt en wanneer u juist aanvullend verzekerd bent. Wanneer u zeker wilt zijn of uw zorgverzekeraar de alternatieve behandeling gedeeltelijk zal vergoeden kijk dan in de verzekeringsvoorwaarden of neem contact op met uw zorgverzekeraar
De volgende zorgverzekeraars kunnen een gedeelte vergoeden van de alternatieve behandeling: Menzis, PMA, Anderzorg, ONVZ, PNOzorg, VvAA, CZ, CZdirect, Ohra, Nationale Nederlanden, Zilverenkruis, Avero Achmea, FBTO, OZF, De Friesland.(Waneer uw zorgverzekeraar niet in het rijtje erbij staat vraag dan altijd even voor de zekerheid na of de zorgverzekeraar toch niet de behandelingen vergoed want soms zijn er bij uw zorgverzekeraar mogelijkheden van vergoedingen, vraag ok bij uw werkgever na of er een mogelijkheid is of de werkgever uw kosten (gedeeltelijk) niet wilt vergoeden waneer de zorgverzekeraar niet vergoed.
12. Huisregels praktijk
Kom op tijd voor de behandeling, maar niet te vroeg omdat ik dan meestal een andere cliënt behandel. In mijn praktijk zijn roken, het gebruik van alcohol en drugs, agressief en ongewenst gedrag niet toegestaan.
Hygiëne is heel belangrijk bij Daphne de Raad. Daarom heeft u kort van tevoren gedoucht, laat jij je schoenen achter in de hal en trekt u slippers aan voordat u mijn praktijk binnengaat.
Draag geen sieraden tijdens de behandeling en schakel uw telefoon uit. Zorg dat u een lichte maaltijd voor de massage hebt genuttigd en drink na de behandeling voldoende water om de afvoer van afvalstoffen te verbeteren.(in veel gevallen het liefst lauw/ warm water en met een schijfje citroen om afvalstoffen nog beter te kunnen afvoeren)
Daphne de Raad gebruikt schone handdoeken en de behandeltafel wordt na elke behandeling gereed gemaakt voor de volgende cliënt.(Graag eigen handoeken meebrengen) Tijdens de behandelingen maakt Daphne de Raad gebruik van oliën op natuurlijke basis( heb jij een allergie meld dit dan voor de behandeling)
Erotische massages worden niet door Daphne de Raad verricht en het vragen ernaar zal leiden tot het beëindigen van de behandeling.
Daphne de Raad behoudt zich het recht voor om de behandeling te staken of u als cliënt te weigeren zonder opgaaf van reden.
Een afspraak voor een behandeling kunt u boeken via WhatsApp (klik hier), door het ingevulde contactformulier op de website in te sturen (klik hier) of via mijn online agenda (klik hier).
13. Online webshop
Voor de online webshop van Daphne de Raad gelden aparte voorwaarden (klik hier).
14. Klachten
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over mijn therapeutische behandelingen. U kunt uw klacht, NADAT u die eerst met mij heeft besproken, voorleggen aan het GAT, waar Daphne de Raad bij is aangesloten. Het Geschillenreglement van GAT is van toepassing (klik hier).
Kom met MIJ in contact wanneer een behandeling niet bij u ontvangen is zoals ik deze bedoeld heb, dit kan ontstaan zijn door mis communicatie. Ik hou van mijn vak en doe er altijd alles aan om mijn cliënten de behandeling te geven die zij graag van mij willen ontvangen of heeft uw klacht betrekking op mijn overige dienstverlening dan zal ik dat samen met u bespreken en zoeken naar een passende oplossing.
15. Toepasselijk recht en forumkeuze
Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van Daphne de Raad is bevoegd kennis te nemen van geschillen. Nederlands recht is van toepassing.
Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden is voor het laatst aangepast op 1-4-2024.
